La base principal para hacer email marketing de forma efectiva es contar con una lista de contactos de calidad.
Es imprescindible cuidar a todos aquellos clientes (potenciales o reales) que en un momento dado nos han dado permiso para entrar en sus bandejas de entrada y aportar información relevante para ellos.
Tengo muy pocos contactos en mi lista ¿Qué hago?
No tenga prisa por aumentar la cantidad de contactos en sus listas de correo. Es mucho más efectiva una lista pequeña y de calidad que una lista grande “de segunda mano” o mal gestionada. Si aporta valor mediante sus envios, sus suscriptores irán llegando de forma regular, y será mucho más fácil fidelizarlos. Nunca olvide que el éxito de su empresa se basa en la confianza de sus clientes.
¿Por qué hacerlo lentamente cuando se puede comprar una lista por muy poco dinero?
Aunque mencionamos varias veces este tema, le recordamos algunas de las múltiples razones por las cuales NO es una buena idea comprar una lista de contactos:
- El envío por email de publicidad no consentida en Argentina vulnera la Ley de Protección de Datos. Los destinatarios podrían denunciar a su empresa por enviar correo electrónico sin su consentimiento.
- En la mayoría de las ocasiones los emails se consiguen mediante arañas de rastreo, y en estas listas se incluyen multitud de direcciones trampa que están ocultas en los códigos de las webs. Cuando se envía un email a una de estas direcciones trampa automáticamente su cuenta remitente queda incluida en la lista de SPAM, ya que es indicador de que la cuenta de correo se ha obtenido de forma fraudulenta. Esto puede dar lugar a que su dominio entre en listas negras y no aparezca en Google, y que todos los correos que envíe (incluso desde Outlook) lleguen a las carpetas de correo no deseado.
- Los resultados comerciales suelen ser bastante pobres, ya que el destinatario recibe una información que no ha solicitado y considera “invasiva”, y lo descarta automáticamente.
- La imagen de su empresa se verá seriamente perjudicada y perderá credibilidad. Además, el dominio principal de su empresa puede caer fácilmente en listas negras (incluso utilizando nuestro servidor para sus envíos) y sus correos habituales también llegarán a las bandejas de SPAM.
Buenas prácticas para aumentar su lista de contactos
- Ponga un formulario opt-in en su blog, web o página de facebook. La inserción del formulario es muy sencilla, y le aportará suscriptores realmente interesados en recibir sus comunicaciones. Es importante que el formulario aparezca en todas las páginas y siempre en la misma posición. Desde Cmailing le pasaremos el código que necesita para que su formulario se comunique directamente con su lista de contactos en la aplicación y no tenga que preocuparse por las altas de suscriptores en sus listas de contactos.
- Ofrecer algo de forma gratuita a cambio de la suscripción. Un libro electrónico, un vale descuento, un kit de bienvenida…las posibilidades de conseguir suscriptores aumentarán considerablemente.
- Publique contenido valioso. Insistiremos con este punto en varias ocasiones, realmente es la única manera de fidelizar a sus destinatarios. Si no pone todo el cuidado en este punto tarde o temprano su lista de contactos mermará irremediablemente.
Más información sobre Cmailing, nuestra herramienta de Email Marketing: Planes de eMarketing por Abono y Planes Prepagos.