Términos y Condiciones Servicio de Desarrollo Web (T.O.S.)

Toda aquella persona u organización (en adelante el "usuario”) que contrate los servicios de Alojamiento de Sitios Web o Web Hosting ofrecidos por C.S.I. Servicios Informáticos (en adelante el "prestador”), acepta las siguientes condiciones:

1. La sola contratación de cualquiera de los servicios que proporciona el prestador supone la aceptación por parte del usuario de todas las condiciones aquí previstas y las que se le comuniquen en el futuro. El prestador se reserva el derecho de introducir modificaciones en los servicios prestados y en las normas establecidas en la presente, considerándose aceptadas por el usuario en caso de no recibir comunicación expresa por parte del mismo rechazándolas.
2. Todos los servicios que proporciona el prestador podrán ser utilizados exclusivamente con propósitos legales. Se prohíbe cualquier transmisión, almacenamiento, o presentación de información, datos o material que viole las leyes regionales, provinciales, nacionales o internacionales. Esto incluye, pero no se limita a: materiales con derecho de autor, material considerado amenazador u obsceno, o material protegido por secreto de comercio u otro estatuto. Queda prohibida la pornografía o cualquier mercadotecnia relacionada con el sexo en los servidores del prestador. Esto incluye a los sitios que puedan inferir contenido sexual, o vínculos a otros sitios con contenido para adultos. Si algún usuario quiere poner un enlace a una web de adultos, debe solicitar previamente la debida autorización al prestador. De igual manera se prohíben los sitios que promuevan cualquier contenido o actividad ilegal que pueda dañar los servidores del prestador o cualquier otro servidor de Internet. El prestador determinará si ha habido alguna violación a esta disposición y procederá a inhabilitar el sitio infractor.
3. Está prohibido usar programas que sobrecarguen el funcionamiento de la red, al igual que está prohibido todo tipo de abuso hacia el funcionamiento de los servidores.
4. El prestador puede libremente mandar mensajes a sus usuarios anunciándoles nuevos servicios, mejoras o modificaciones en la prestación del servicio, pero se compromete a no difundir las direcciones de correo electrónico de los usuarios.
5. El usuario se compromete a abstenerse de enviar correos electrónicos con anuncios no solicitados (Spam), molestar a otros usuarios, interferir con el equipo o los servicios de hosting, enviar o propagar virus informáticos o realizar cualquier otra actividad que interfiera con los usuarios o afecte el buen funcionamiento del hosting. Por Spam se entiende el envío masivo de emails comerciales no solicitados, no necesariamente en forma masiva. También se cataloga de esa forma el envío de emails comerciales no solicitados desde otro servidor, no ubicado en la red del prestador, pero que promociona un sitio web o email alojado en la red del prestador. El prestador es, en todos los casos, quien determinará si esta disposición ha sido violada y procederá a sancionar al usuario infractor suspendiendo su cuenta y, en caso de reincidencia, dándole de baja e inhabilitándolo en forma permanente para utilizar los servicios del prestador.
6. Los pagos por honorarios de Diseño Web se realizan de esta forma: 50% al encargar el trabajo y el saldo una vez que el mismo está terminado.El usuario podrá abonar nuestros servicios mediante depósito en cuenta bancaria, cheque al día, giro postal o cualquier otra forma de pago que el prestador determine. Las formas de pago vigentes, podrán ser consultadas por el usuario en todo momento, visitando el sitio web del prestador.
7. El prestador ofrece sin cargo una Mesa de Ayuda donde el usuario puede gestionar sus consultas de Soporte Técnico las 24 hs. Todo trabajo de programación o implementación de opciones y/o tareas específicas en el sitio del usuario no está incluido en este servicio y, en caso de ser requerido por el usuario, será cotizado y facturado oportunamente.
8. El software y hardware empleado por los usuarios para gestionar el acceso o mantenimiento al sitio web son responsabilidad del usuario y de las empresas que los comercialicen.
9. En todos los planes de diseño, cuando se hace referencia a una determinada cantidad de páginas, se toma como norma que el tamaño máximo de cada una de ellas está dado por el equivalente al standard A4. Si el material a publicar excede este tamaño, se deberá abonar páginas adicionales.
10. Los planes de diseño web NO incluyen mantenimiento o modificaciones futuras del sitio web. Esto podrá ser solicitado oportunamente por el cliente, debiendo abonar los honorarios correspondientes al servicio Mantenimiento de Web.
11. El usuario puede solicitar al prestador la inclusión en el diseño de su sitio web de algunas características adicionales o realizar modificaciones a lo contemplado en un principio, comprometiéndose a abonar los honorarios correspondientes al cancelar el saldo pactado en un principio.
12. Una vez que el diseño del sitio web está terminado, el prestador realizará el Up-load o subida del mismo a uno de sus propios servidores de Internet y estará On-line al menos 7 días para que el usuario pueda visualizarlo y descargarlo a su computadora. Si el usuario contratara también con el prestador el servicio de Web Hosting o Alojamiento para su sitio, el Up-load se realizará directamente al espacio contratado por el usuario para que quede funcionando en su destino final. Opcionalmente el usuario podrá solicitar que se le entregue una copia del sitio completo en CD o DVD abonando un cargo adicional.
13. Al solicitar la realización del sitio web, el cliente debe entregar el material a publicar (el cual deberá cumplir con ciertos lineamientos o pautas) y abonar una seña o adelanto a cuenta de los honorarios de diseño, tal como se indicó en el apartado N° 6.
14. Salvo indicación en contrario, a todos los precios publicados en nuestro sitio web debe adicionarse el 21% correspondiente al IVA (sólo usuarios de Argentina).
15. A aquellos usuarios que atenten contra las reglas de convivencia de Internet, envíen mensajes bomba, generen propaganda incontrolada, o ejerzan cualquier otra actividad ilegal encaminada a perjudicar a un usuario, sistema, o grupo de sistemas de Internet, les será inmediatamente retirado su acceso al servicio de hosting, perdiendo el usuario todo derecho a reclamar a la empresa por dicha acción.
16. Si alguna de las partes provoca alguna acción legal en cuanto al asunto de este Contrato, cada una se hará responsable de los honorarios de sus abogados, costos legales y gastos en general en los que haya incurrido.
17. El usuario certifica que es mayor de 18 años y declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado, comprometiéndose a proporcionar al prestador sus datos completos y reales y a mantenerlo informado de cualquier cambio producido al respecto. Por su parte, el prestador, se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible de los usuarios.
18. Por cualquier cuestión que se suscitara o fuera consecuencia de este contrato, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Rosario, constituyéndose los domicilios legales asentados en el contrato y considerándose como hechas personalmente las notificaciones en dichos domicilios.